الضمان الذهبي - فينتشي بيلا
في فينتشى بيلا، نؤمن أن الجودة الحقيقية تستحق ضمانًا يمنحك الثقة والراحة بعد الشراء. لذلك نوفر الضمان الذهبي على جميع منتجاتنا لمدة 6 أشهر من تاريخ الشراء، تأكيدًا على التزامنا بتقديم منتجات عالية الجودة تلبي توقعاتك.
الحالات المشمولة بالضمان
يشمل الضمان الذهبي الحالات التالية:
- انكماش المنتج الناتج عن عيب مصنعي.
- أي تلف أو ضرر ناتج عن عيب في التصنيع أو الخامات.
شروط الاستفادة من الضمان
للاستفادة من الضمان الذهبي، يُرجى الالتزام بما يلي:
- اتباع تعليمات العناية والغسيل المرفقة مع المنتج.
- الاحتفاظ برقم الطلب لإتمام إجراءات الضمان.
- لا يشمل الضمان الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام أو الغسيل غير الصحيح أو عدم الالتزام بتعليمات العناية.
- لا يشمل الضمان التلف الناتج عن الاستهلاك الطبيعي للمنتج مع الاستخدام.
كيفية تقديم طلب الضمان
في حال واجهت أي مشكلة مشمولة بالضمان، يمكنك التواصل مع فريق خدمة العملاء وإرسال:
- رقم الطلب.
- صور واضحة تُظهر المشكلة في المنتج.
سيقوم فريقنا بمراجعة الطلب والرد عليك في أسرع وقت ممكن، مع تقديم الحل المناسب وفقًا لشروط الضمان.
التواصل معنا
لأي استفسار بخصوص الضمان الذهبي، يسعدنا تواصلك معنا عبر:
البريد الإلكتروني: info@fenicebella.sa
خدمة العملاء: +966555633473
التزامنا تجاهك
الضمان الذهبي هو جزء من وعد فينتشى بيلا بتقديم منتجات تجمع بين الجودة والراحة والمتانة، مع تجربة شراء تمنحك الثقة والاطمئنان في كل مرة تختار فيها منتجاتنا.
